Konflikti su jedna od najvažnijih tema našeg života. Ako pogledamo oko nas, videćemo da generalno gledano nismo dobri u rešavanju konflikta. Nismo dobri u rešavanju konflikta na indvidualnom, organizaciono-korporativnom, nacionalnom i međunacionalnom nivou.

I od naših sposobnosti rešavanja konflikta zavisi koliko ćemo biti uspešni i privatno i poslovno.

Sadržaj: Definicija i teorija konflikta, kako nastaju i kojih vrsta ima. Najefikasniji principi rešavanja konflikta.

Ciljna grupa: Rukovodioci i ljudi koji žele efikasnije da rešavaju konflikte.  

Korist za učesnike: Pregled najefikasnijih principa za rešavanje konflikta. Praktični saveti za privatne i poslovne situacije.